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Términos y Condiciones

1. Datos del proveedor

AceL Joyería y Alfarería (en lo sucesivo “AceL”, “nosotros”, “el proveedor”) con domicilio en (Auracarias 602, Emiliano Zapata,Morelos,C.P. 62766) , inscrita bajo las leyes mexicanas, pone a disposición del usuario la plataforma https://www.acelmexico.com para la comercialización de joyería y alfarería.

2. Aceptación de los términos

Al ingresar, navegar o realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Envíos y Devoluciones y las Condiciones de Pago que se publican en el Sitio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Registro de usuarios

Para realizar una compra podrá ser necesario que el usuario se registre, proporcionando datos veraces, actualizados y completos. El usuario se compromete a mantener su cuenta segura y a notificar inmediatamente a AceL de cualquier uso no autorizado.

4. Productos

4.1. AceL pone a la venta joyería y piezas de alfarería, cuyos precios, descripciones, fotos y características están publicadas en el Sitio.
4.2. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto sin previo aviso.
4.3. Las imágenes de los productos son orientativas; pueden existir variaciones de color, textura o acabado.
4.4. En caso de que un producto no esté disponible después de haber sido ordenado, lo notificaremos al usuario y brindaremos alternativas o bien procedemos a reembolso.

5. Precios

5.1. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. (Como se observa en el Sitio, por ejemplo “Precio $535.00 IVA excluido”.)  AceL Joyería y Alfarería
5.2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; las compras se facturan al precio vigente al momento de la orden, sujeto a existencia.

6. Orden, confirmación y envío

6.1. El usuario realiza la orden seleccionando los productos y efectuando el pago según lo indicado en las Condiciones de Pago.
6.2. Recibirá una confirmación vía correo electrónico cuando la orden haya sido aceptada y verificada.
6.3. El envío se realizará conforme a la Política de Envíos publicada en el Sitio (si aplica), y los plazos comienzan a correr una vez verificado el pago.

7. Devoluciones, cambios y garantía

Se estará a lo establecido en la Política de Envíos y Devoluciones publicada en el Sitio. El usuario acepta consultar dicha política antes de realizar su compra.

8. Responsabilidad

8.1. AceL no se hace responsable por daños, pérdidas o demoras producidas por causas ajenas a su control, tales como fuerza mayor, transporte externo, o fallos de Internet.
8.2. El usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo; AceL no garantiza que el Sitio funcione sin interrupciones o que esté libre de errores.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marcas) son propiedad de AceL Joyería y Alfarería o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa.

10. Modificaciones

AceL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio constituye aceptación de las modificaciones.

11. Protección de datos personales

Tratamos los datos personales de los usuarios conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Estado o Ciudad], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Métodos de pago

Condición de Pagos

1. Formas de pago

Se podrán aceptar una o varias de las siguientes formas de pago (según lo habilitado en el Sitio):

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Amex u otras)

  • Pago mediante plataforma de pago (ej. PayPal, MercadoPago, etc.)

2. Momento del cargo

El cargo al medio de pago se hará al momento de la confirmación de la orden, o cuando AceL lo autorice. Hasta que el pago sea aceptado y verificado no se considerará la orden como aceptada.

3. Moneda y cargos adicionales

3.1. Todas las transacciones se realizan en pesos mexicanos (MXN).
3.2. Si por el método de pago seleccionado se generan comisiones adicionales por parte del banco o intermediario, dichas comisiones corren por cuenta del usuario, salvo que se indique lo contrario.

4. Falta de pago o rechazo

En caso de que el medio de pago sea rechazado o no se efectúe dentro del plazo establecido, AceL se reserva el derecho de cancelar la orden. Nos pondremos en contacto para informarlo.

5. Facturación y comprobantes

5.1. Tras la aceptación del pago, AceL emitirá el comprobante o factura fiscal correspondiente, previa solicitud del cliente y de conformidad con la legislación fiscal vigente.
5.2. El usuario debe verificar que los datos para la facturación sean correctos al momento de hacer la compra.

6. Plazos especiales, pagos en varias exhibiciones o cargos recurrentes

Si se habilita el pago en varias exhibiciones o cargos recurrentes, se informará al usuario con claridad en la página de checkout o durante el proceso de compra, incluyendo plazos, tasas de interés (si aplican) o cargos adicionales.

7. Política de reembolso

7.1. En caso de devolución o cancelación de pedido y según lo estipulado en la Política de Envíos y Devoluciones, AceL procederá al reembolso del importe pagado, menos las deducciones aplicables y dentro del plazo informado.
7.2. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario, salvo que se acuerde otro medio.

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